注文の確認

ダッシュボードの左メニューから、Woocomerce＞注文を選択します。

注文の一覧が表示されます。

注文を選択すると、注文の詳細が表示されます。

①注文の詳細

注文番号、支払い方法、購入日時が表示されます。PayPalでの支払いの場合、すでにお金の受け取りが完了しているので、すぐに商品を発送します。

②お客様情報

お客様の情報と、商品の送付先の情報が表示されます。こちらに商品を発送します。

③状況

こちらは、この注文の現在の状況を表示します。随時、状況を設定することで、注文の管理をしやすくなります。

• 支払い待ち・・・銀行振込を選択した場合、支払い待ちになります。
• 処理中・・・支払いが完了し、情報の確認や商品の発送準備中を表します。クレジット（PayPal）決済の場合、直接処置中になります。
• 保留中・・・処理の進行を保留する際に設定します。
• 完了・・・全ての処理（支払い〜発送）が完了したら設定します。
• キャンセル・・・途中で購入のキャンセルがあった場合に設定します。
• 払い戻し・・・すでに、代金を受け取っており払い戻しが必要な場合に設定します。

 

④商品詳細

申し込みのあった商品の詳細を表示します。

 

 

注文後の対応について

①商品の注文があった際に、メールなどにて注文があった胸の通知が届きます。

②注文を確認します。

③-1銀行振込だった場合

注文後、お客様が銀行振込を行なったのを確認したら、注文の状況を「処理中」に変更し、発送の準備を行います。

③-2クレジット決済（PayPal）だった場合
代金の受け取りがすでに完了しているので、すぐに発送の準備を行います。

④商品を発送します。